Những câu hỏi về ZaloPay bạn hay gặp nhất

Mã hình vuông chứa thông tin tài khoản nhận tiền, bạn quét bằng ứng dụng ZaloPay để chuyển tiền mà không cần nhập số tài khoản thủ công.

Quá trình đối chiếu số ví ZaloPay với danh tính tài khoản của bạn, thường yêu cầu ảnh CCCD và xác nhận OTP, thực hiện một lần duy nhất.

Số tiền tối đa ZaloPay cho phép chuyển trong một lần hoặc trong ngày. Hạn mức thay đổi theo cấp độ xác minh danh tính trên ứng dụng ZaloPay của bạn.

Giao dịch đã được gửi nhưng chưa hoàn tất xác nhận hai chiều giữa ZaloPay và hệ thống nhận. Thường tự cập nhật sau vài phút mà không cần thao tác thêm.

Khoản tiền ZaloPay trả lại vào ví khi giao dịch thất bại hoặc bị huỷ. Thời gian hoàn phụ thuộc vào chính sách xử lý của ZaloPay, không do sàn quyết định.

Mã xác nhận một lần gửi qua SMS hoặc ứng dụng ZaloPay, dùng để uỷ quyền giao dịch. Mã có hiệu lực ngắn và không được chia sẻ với bất kỳ ai.